東華大學觀遊系「歲月導覽所」團隊以科技創新結合在地記憶及銀髮導覽，勇奪2025，ITA智慧旅遊程式創意提案競賽「優選」
國立東華大學觀光暨休閒遊憩學系再創佳績！「歲月導覽所」學生團隊11月29日在桃園市政府青年事務局與桃園市觀光發展基金會指導舉辦的「2025 ITA智慧旅遊程式創意提案競賽」決賽中，以AI紀錄地方故事及平台媒合創新構想，在全國20所高中及大專院校，近120件提案作品中脫穎而出，榮獲本屆競賽「優選」，展現東華大學在智慧旅遊與體驗設計的創新能量。
「歲月導覽所」團隊觀察到許多地方故事、歷史細節與生活紋理往往掌握在耆老與長年居住者手中，因此設計出能讓「擁有故事的人」與「渴望理解地方的人」相遇的導覽服務。學生進一步運用AI協助記錄銀髮導遊口述內容，將其轉化為可保存與延伸的導覽文本，並生成故事化路線與旅後回憶紀錄，使整體體驗兼具深度、情感與一致性，獲得評審肯定。
本次競賽以旅遊科技應用、地方創生及數位轉型為核心，競爭激烈。東華觀遊系共有三組作品入選決賽，顯示該系在智慧旅遊教學與創新實作的成果。其中「攻心計」團隊以旅途安心為主題，整合AI情境感知、心理需求預測與突發事件處理，提出在航班延誤等服務中斷情境，能主動安撫與提供行動解方的智慧旅遊服務，「走鐘旅人」則以桃園新街溪沿線為場域，整合商圈特色與互動燈光導覽，打造以AI支援的夜間河岸旅遊體驗。
三組團隊皆來自東華大學教卓中心IDEAS計畫支持，深度導入AI應用的觀遊系《旅行產業經營》課程，指導教授徐暘展帶領入選決賽的「歲月導覽所」及「攻心計」團隊前往位於中壢的桃園市政府青年事務局參賽，將課程所學轉化為具有落地性的創新提案。徐老師表示：「這次成果是本校AI種子教師計畫與系上推動科技創新結合旅遊課程的重要里程碑。學生展現的不只是技術應用能力，更能從旅客服務與社會脈絡出發，理解真正的需求，運用AI、商業模式分析與跨域思維提出解決方案，轉化為有意義的旅遊體驗，這正是未來旅遊產業最需要的能力。」
東華觀遊系培育「新一代智慧旅遊人才」
東華觀光暨休閒遊憩學系致力培育「新一代旅遊人才」，因應近年觀光產業數位化與觀光系統永續韌性的趨勢，課程從觀光遊戲化設計、目的地行銷管理到在地導覽與觀光敘事，著重區域資源的轉譯與詮釋，並融合消費行為及遊程規劃，培養學生成為具備兼具產業經濟思維與環境人文關懷的觀光人才。今年三組作品挺進決賽，彰顯東華大學在旅遊科技教育與跨域實作上的成果，也展現學校推動永續發展與地方價值的教育願景。